Serwer EG-16
Serwer EG-16 to produkt firmy OVH o przyzwoitej wydajności, rekomendowany do większości zwykłych zastosowań.
| Procesor | Intel Xeon E3-1230v6 - 4/8t - 3.5GHz /3.9GHz |
| RAM | 16GB RAM DDR4 ECC 2400MHz |
| Dysk | 2x4TB SATA |
| Platforma | - |
| Transfer miesięczny | - |
| Przepustowość łącza | 500 Mbps przepustowości gwarantowanej |
| Dodatkowe informacje | - |
| Cena | 293 zł netto/m-c |
| Link do oferty | www.ovhcloud.com |
Pakiety opieki administracyjnej
Oferta Hostersi obejmuje opiekę administracyjną nad serwerem, niezależnie od jego lokalizacji. Nasze wsparcie to gwarancja bezpieczeństwa oraz zapewnienie ciągłości biznesowej działalności klienta. Świadczymy opiekę administracyjną w trzech pakietach, różniących się czasem reakcji: Premium, Comfort i Standard.
| Premium | Comfort | Standard |
|---|---|---|
| Zdalne zarządzanie serwerami bez limitu |
Zdalne zarządzanie serwerami bez limitu |
Zdalne zarządzanie serwerami bez limitu |
| Tworzenie kopii bezpieczeństwa | Tworzenie kopii bezpieczeństwa | Tworzenie kopii bezpieczeństwa |
| Monitoring serwera - 24 h | Monitoring serwera - 24 h | Monitoring serwera - 24 h |
| Dbałość o bezpieczeństwo | Dbałość o bezpieczeństwo | Dbałość o bezpieczeństwo |
| Reakcje na awarie 24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku |
Reakcje na awarie 24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku |
Reakcje na awarie w dni robocze poniedziałek-piątek w godz. 7-17 |
| Cena od 2000 zł netto* | Cena od 1500 zł netto* | Cena od 500 zł netto* |
*Cena uzależniona od wielkości infrastruktury. Należy do niej doliczyć koszt serwera lub serwerów.
Czas reakcji wg typu opieki
| Premium | Comfort | Standard | |
|---|---|---|---|
| Incydent krytyczny | 30 min | 1 h | 2 h |
| Incydent pilny | 2 h | 4 h | 4 h |
| Zlecenie standardowe | NBD | NBD | 2 NBD |
| Zapytanie | 2 NBD | 2 NBD | 2 NBD |
Planowany czas rozwiązania problemu liczony od momentu zgłoszenia
| Premium | Comfort | Standard | |
|---|---|---|---|
| Incydent krytyczny | 2 h | 4 h | 4 h |
| Incydent pilny | 4 h | 4 h | 4 h |
| Zlecenie standardowe | NBD | NBD | 2 NBD |
| Zapytanie | 2 NBD | 2 NBD | 2 NBD |
NBD – następny dzień roboczy
2 NBD – dwa dni robocze
Premium i Comfort czas liczony 24h 7 dni w tygodniu. Standard czas liczony od 7 do 17 w dni robocze.
Incydent krytyczny – oznacza brak możliwości korzystaniem z głównych funkcjonalności systemu przez większość użytkowników.
Incydent pilny – oznacza utrudnione korzystanie z funkcjonalności systemu przez większość użytkowników lub brak możliwości korzystania z pobocznych funkcjonalności lub brak możliwości korzystania z głównych funkcji systemu przez nielicznych użytkowników.
Zlecenie standardowe – oznacza wszystkie tematy nie będące incydentami, takich jak konfiguracje nowych usług i ich zmiany.
Zapytanie – oznacza tematy związane z konsultacjami, odpowiadaniem na pytania dotyczące działania systemów, statystyk, raportów i innych niekrytycznych informacji.
To są maksymalne czasy, w zdecydowanej większości reagujemy i odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilkunastu minut.
44-200 Rybnik
Poland
REGON: 240692928
KRS: 275333
